医疗纠纷处理调解程序详解
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医疗纠纷处理调解程序详解

点击数:29 更新时间:2024-03-20

 
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导读:首先发生医疗纠纷双方先进行调解,调解的方式有三种,可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调解方式如下:1、医患沟通;2、调解:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解意见的,应当签订协议书,由医、患双方签字盖章。3、第三方调解。

一、医疗纠纷处理程序之调解

1. 医患沟通

医疗机构及医务人员有义务尊重患方知情权,应当对患者的病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾。

2. 调解

医患双方可以通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解意见。如果达成一致,应当签订协议书,并由医、患双方签字盖章。

3. 第三方调解

医疗纠纷可以由卫生行政部门的第三方进行行政调解。第三方处于居中地位,通过规范教育,说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。

二、医疗纠纷处理原则

(一) 坚持不以医疗事故鉴定为前置的原则

最高法院规定,审理医疗纠纷案件不再以医疗事故鉴定为前提。这一规定不仅仅是程序上对当事人的安慰,也否定了过去的作法。以医疗事故鉴定为前置,等于将医疗事故的鉴定等同于法院的判决。没有或者没有经过医疗事故鉴定,不仅不能胜诉,甚至连起诉的资格都没有。过去的医疗事故鉴定虽然在一定程度上保护了当事人的合法权益,但由于鉴定委员会常由当地的医疗专家组成,让他们自己进行鉴定,公平性大打折扣,患者也很难相信。

(二) 坚持医患双方地位平等的原则

医生是医院的主宰,是患者的上帝。有些医生并不认为自己是为患者治病、为患者服务,而是认为患者有求于自己。我国长期处于公费医疗的体制下,医生地位高于患者,导致医患关系不平等。在处理医疗纠纷时,应坚持医患双方地位平等的原则,确保患者的合法权益得到保障。

(三) 坚持过错原则

过错原则不仅适用于患者治疗中的过错,还包括在履行医疗合同的整个过程中的过错。即在履行医疗合同中违反了合同法的一般原则,属于有过错的行为。实质上,过错原则就是合同约定的诚实信用原则。如果合同的一方违反了合同原则,就要承担违反合同的责任。

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