医患纠纷处理方法—基于医疗事故引发的情况

因医疗事故引发的医患纠纷处理方法

医患纠纷是指因医疗事故导致的争议，处理方法主要有以下几种：

1. 调解

医患双方可以自愿、合法、公正地在县人民调解中心医患纠纷调解室进行调解，由调解室负责人主持。

2. 技术鉴定

患者或其家属可以向县卫生局医政股申请进行医疗事故技术鉴定，以确定医疗事故的责任。

3. 诉讼

患者或其家属可以向县人民法院提起诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并根据鉴定结论依法做出民事判决。

根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；如协商不成，当事人可以向卫生调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

医疗事故纠纷处理程序

根据《医疗事故处理条例》规定，解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。在实际中，诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径。以下是患方在医疗纠纷中诉讼过程中的法律指导：

1. 诉前准备工作

医疗纠纷发生后，患方应第一时间与医务科联系、投诉，并要求复印诊疗病历。患方还应与医方代表一起共同封存病历，包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料，并向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后，患方可以选择适用何种法律方式解决纠纷。

2. 诉讼

提起诉讼后，法院会安排时间进行第一次开庭。该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格，并对双方提交的病历资料进行质证。经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。因此，在首次开庭阶段，患方应认真审查病历资料的真实性、规范性和完整性，尽可能排除对自己不利的病历资料，作为有效证据。

3. 医疗事故技术鉴定

医疗事故技术鉴定是医疗纠纷处理程序中最重要的一环，它决定了整个医疗纠纷诉讼的走向。患方应认真对待，向专家小组提交详细的陈述书，详细陈述医疗经过，并重点指出医方的过失和违反的诊疗规范。在陈述书中，患方应明确指出医方存在的诊疗过错，避免给专家小组回旋的余地。如果患方不能明显指出医方过错，专家们往往会作出对患方不利的鉴定结论。因此，患方在陈述书中应充分证明医方的过失和对患者造成的人身损害后果，以此为依据提起索赔。

4. 赔偿款的确定

医疗事故鉴定结果出来后，如果认定构成医疗事故，患方可以根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项。然而，确定赔偿款时需要考虑医方的诊疗行为与患者出现的损害后果之间的因果关系。例如，如果某患者被确诊为癌症晚期，死亡已是不可避免的事实，尽管医方的诊疗失误加速了患者的死亡，但要求医方对患者的死亡负全部赔偿责任是不合理的。因此，患方应实事求是地分析医方过错程度来确定赔偿额，避免盲目索赔导致承担过多的诉讼费用。在大多数情况下，医疗鉴定结论认定医方不构成医疗事故，患方需要举证证明医方的诊疗行为存在瑕疵并给患者造成人身损害的后果，以人身损害为由提起索赔。

总之，发生医疗事故纠纷时，最好的解决办法是医院方和患者方进行协商调解。然而，在通常情况下，诉讼往往是解决该类问题的首选。因此，一旦发生医疗事故，患方应及时与医院的医务科联系投诉，并对诊疗病历进行复印、封存，做好起诉前的准备。