点击数:1 更新时间:2026-11-06

根据《医疗事故处理条例》第三十七条规定,当事人可以在自知道或应当知道其身体健康受到损害之日起1年内向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。申请书应当包括申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。
此外,《民法通则》第一百三十六条第一款规定,要求赔偿的身体受到伤害的诉讼时效期间为一年。
医疗安全工作实行科主任负责制。一旦发生医疗纠纷或缺陷,当事人应立即向科主任汇报,科主任应认真调查并处理,并同时上报医务科。
医疗纠纷发生后,首先当事科室负责人及当事人应积极做好患者及家属的解释工作,尽量在科室层面化解矛盾。
患者要求复印病历时,应按照相关规定办理。涉及死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊记录及病程记录的封存和启封,应在医患双方在场的情况下进行,严禁涂改、伪造、隐匿和销毁。对于疑似输液、输血、注射、药物引起不良后果的情况,医患双方应共同对现场进行封存。封存的病例及实物应保存在医务科,夜间由总值班保管。
对于科内解决不了的纠纷或较为严重的医疗纠纷,业务院长根据医务科的报告,应组织院内医疗事故技术鉴定委员会进行讨论和鉴定,并提出处理意见。
任何纠纷一旦发生,必须有总结材料。
主管医师或首诊医师为主要责任人。下级医师如及时请示上级医师,上级医师的技术失误、不负责任、脱岗、不作为甚或推卸责任等产生的纠纷,上级医师为主要责任人。手术台上的主刀医师为主要责任人。由见习医生、实习生、进修生引起的纠纷,带教老师为主要责任人。若医疗纠纷、事故的主要原因属于护理方面,应追究护士、护士长的相应责任。责任人界限不清的情况视为共同责任。
纠纷发生科室和相关责任人不配合解决纠纷,不参加医疗事故鉴定等情况,以医务科处理意见为准。若故意给医院制造麻烦,挑起医疗纠纷的,医院将从行政角度给予从严处理。经过院内及(或)市级医院事故技术鉴定委员会鉴定,并通过法律途径或上级主管行政部门主持解决的纠纷,科室和责任人必须认可处理结果。