宠物医疗事故纠纷处理流程指南

宠物医疗事故纠纷处理流程

一、协商解决赔偿问题

宠物医疗事故发生后，双方应尝试通过协商解决赔偿问题。如果协商不成，可以向法院提起诉讼，要求物质赔偿。

二、尸体解剖和鉴定报告

如果宠物死亡后无法通过调解解决纠纷，当事人可以要求进行尸体解剖。宠物业行业协会会委托专业机构出具解剖报告，并聘请权威专家根据报告判断事故责任，出具鉴定报告。协会将根据鉴定结果确定双方责任比例，并备案于市动物卫生监督管理所。如果宠物诊疗场所存在违法行为，监督所可以进行监管查处。对于超出监督所监管范围的动物医疗纠纷，双方可以通过法律途径解决。

三、报案

宠物医疗事故可以报案，但由于宠物没有与自然人一样的"人身权"，宠物主人只能以"物"的所有人的身份要求赔偿。一般情况下，宠物主人和医院可以通过协商解决纠纷，如果无法达成一致，只能通过法院起诉来解决。法院会指定专业人员和其他宠物医院进行鉴定。建议消费者在带宠物就医前仔细阅读治疗条款和收费标准，并保留相关凭证和检查结果。同时，建议宠物医生在采取治疗措施前向消费者充分说明治疗方案和收费标准。

四、诉讼程序

在医疗纠纷发生后，患方应与医务科联系并投诉，要求复印诊疗病历，并封存病历。完成这些准备工作后，患方可以选择适用何种法律方式解决纠纷。提起诉讼后，法院将安排第一次开庭，主要确认双方的诉讼主体资格并质证提交的病历资料。质证后的病历将移交给医疗事故鉴定委员会进行鉴定。在首次开庭阶段，患方应审查病历资料的真实性、规范性和完整性，尽可能排除对自己不利的病历资料。

近年来，随着社会经济的发展，越来越多的人开始养宠物。当宠物生病需要就医时，如果医院发生了医疗事故，我们应当运用法律手段来维护自身的合法权益。