点击数:3 更新时间:2024-03-31
物业解决上下家纠纷是合法的,但是根据我国现有的物业管理模式以及法律规定,物业公司并没有义务来处理邻居之间发生的纠纷。然而,业主与物业管理企业之间可能出现纠纷的原因主要有以下几点:
物业管理是业主对物业进行自治管理的活动,也是产权人对财产特别是共有财产进行处置的活动。业主作为产权人享有物业的管理权,有权决定是否聘请物业管理公司。然而,随着住房制度等的改革,物业管理的社会化、专业化成为一种趋势。尽管如此,物业管理公司作为服务提供者,需要接受委托并按照业主的要求提供服务。然而,实际上,现行法规和规章几乎都规定了业主需要聘请物业公司进行物业管理,并详细规定了物业公司的权利义务,甚至要求物业公司参与业主委员会的成立。另一方面,物业管理公司经常无法正确把握自己的角色定位,导致主仆关系颠倒和概念混淆,侵害业主权益。
物业管理是我国的一个新兴行业,由于法律规范尚未明确规定物业管理中各方的法律关系,包括物业管理企业、业主和政府部门,导致物业管理企业和一般业主对于物业管理的认识存在很大的差异。物业管理公司往往会出现越位行为,直接侵犯业主权利,或者违反法律,例如强制拆除小区内违章建筑。而业主一方也经常因政府或其他业主侵犯自己的权利而将怒气发泄在物业管理企业身上,例如以物业公司为被告起诉。
在当代社会中,物业公司与小区业主签订物业服务合同,因此并不涉及处理其他人之间的纠纷。尽管如此,如果物业公司同意,他们也可以进行调解。