点击数:13 更新时间:2022-04-28
1. 物业责任确认:
在确定业主和物业公司之间是否存在合同约定之前,需要明确物业对车辆承担何种义务:
(1) 若物业公司承担保管义务,其收费性质为保管费,此情况下可能需要承担赔偿责任;
(2) 若合同约定物业仅提供停车场地租赁,不承担车辆保管义务,其收费性质为车位费,物业对车辆被剐蹭不需要承担赔偿责任;
(3) 若没有合同约定或约定不明确,则需要综合其他情况来判断。物业公司收取停车费后是基于双方形成的合同关系来履行义务的,不同的合同关系所承担的义务也不同。此外,还需要考虑双方是否存在过错,例如车主是否停放在指定位置等。
2. 法律依据:
根据《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。若物业服务企业未能履行物业服务合同约定,导致业主人身、财产安全受到损害,应当依法承担相应的法律责任。
当交警部门接到小区内等道路以外的交通事故报案时,会参照道路内交通事故处理程序进行处理。一般有以下三种处理方式:
1. 自行协商解决:
双方可以选择私了,但需要详细记录事故发生的时间、地点、事故形态、车辆损坏情况、双方车号车型等信息。双方签字后,最好找个保安或物业人员作为证人,然后凭借双方记录和证人证词前往保险公司理赔。
2. 请求社区协助:
可请求社区邀请已参加勘察现场的公安干警到场,依照相关道路交通法规配合社区管委会进行处理。
3. 诉讼解决:
若上述两种途径无法达成协议,或虽然达成了协议但对方拒不履行时,可以以损害赔偿为由向人民法院提起诉讼,通过诉讼程序解决。