旅游时导游强迫买东西怎么维权

旅游时导游强迫购物的维权途径

一、向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉

被导游强迫购物的旅游者可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉，并要求旅行社进行赔偿。根据《中华人民共和国旅游法》的相关规定，旅游主管部门可以责令旅行社改正行为，没收违法所得，责令停业整顿，同时处以三万元以上三十万元以下的罚款。若违法所得金额超过三十万元，还可以处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款。情节严重的，旅行社的业务经营许可证可能会被吊销。对于直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可以没收违法所得，并处以二千元以上二万元以下的罚款，同时暂扣或吊销导游证和领队证。

二、欺骗、强制购物消费的行为

根据《中华人民共和国旅游法》的规定，以下行为属于欺骗、强制购物消费的行为：

1. 旅行社未经旅游者书面同意，安排购物活动；
2. 旅行社或导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为，强迫旅游者购物；
3. 旅行社或导游领队安排的购物场所属于非法营业或未向社会公众开放；
4. 旅行社或导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品；
5. 旅行社或导游领队明知或应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益的记录；
6. 旅行社或导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益；
7. 购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形；
8. 法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。

三、旅行社组织购物的限制

根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社在组织、接待旅游者时有以下限制：

• 不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；
• 不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，双方协商一致或旅游者要求且不影响其他旅游者行程安排的除外；

如果发生违反以上规定的情况，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。