怎么解决企业回款问题

如何解决企业回款问题

从信誉和资质管理入手

在经销商网络的开拓中，不是追求网点数量的增加，而是要建立有效的网点。特别是对于从事快速消费品的企业，更需要谨慎选择。建立客户档案的主要目的是全面评估和考察客户的资质和信任等级，并根据销售回款历史记录调整经销商的信用级别。根据资质和信誉程度的不同，在营销政策、终端支持和风险防范方面进行差异化处理，确保心中有底。

加强企业的信息化建设

通过实施ERP项目，可以实现企业管理的规范化、高效化、系统化和集成化。作为一个综合性知名品牌，该企业的网络覆盖全国各地，设有分公司和办事处。如何监控分公司每天的进销存动态？如何准确了解分公司每天的财务收支情况？仅依靠人的自觉性是不够的，必须通过信息化的财务软件来满足这一要求。例如，采用ERP系统后，每笔订单都可以实时更新到系统中，财务和销售人员可以随时查看订单的运行状态，包括采购、生产、入仓、销售、储运、财务汇总、开发票等一系列经营活动。

提升营销人员的风险意识

销售量固然重要，但回款金额更为关键，对企业的现金流周转至关重要。作为企业，尤其是大型综合性企业，必须督促营销人员缩短应收账款的时间，建立应收账款中坏账和呆账的预警机制。例如，在账龄划分上，企业应明确定义。

健全企业内部营销管理体系

当企业达到一定规模后，必然需要规范化和制度化，特别是在销售方面，因为营销队伍是最难管理的一部分。需要进行业务员过程管理，包括客户拜访、终端铺货、经销商库存和货龄、回款跟踪、销量指标考核、市场信息收集和反馈等；还需要进行客户关系管理，包括维护客情关系和客户信任管理；以及物流和后勤管理等。