按照规定消费卡过期后未消费金额怎么办
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按照规定消费卡过期后未消费金额怎么办

点击数:28 更新时间:2025-01-10

 
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不少经营者在消费卡上都作出类似这样的“规定”:“本消费卡截止期为2009年12月30日,超过此期限,即视为自动放弃。”对此,山东省消费者协会副秘书长周某认为,这种单方面“规定”不合理,消费卡过期经营者应返还余额。

消费卡的法律问题及处理方式

消费卡的基本特点

消费卡是一种先付费后消费的方式,持卡人可以在有效期内多次消费,并从卡内总金额中逐次扣除,直至扣完为止。这种方式减少了现金支付环节,方便了消费者。

卡内余额的归属问题

当消费卡的合同履行期满后,如果卡内还有剩余金额,经营者有义务返还给持卡人。如果经营者随意侵吞卡内余额,则构成不当得利行为。在没有法律明确规定和消费者主动明示的情况下,经营者不能以格式条款推定持卡人放弃余额,这种做法是逃避自己的义务,并加重了持卡人的责任。

终止服务与卡内余额归属的区别

消费卡到期后,服务的终止与卡内余额的归属是两个截然不同的概念。卡内余额包含了经营者还未提供服务的相应价值。如果持卡人要求退还余额,并愿意支付一定的手续费,经营者应该在扣除相应成本后将余额归还给持卡人,或者采取经持卡人同意的其他方案。

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