网购产品出现质量问题，要如何进行维权

消费者维权指南：在网络购物中维护自己的合法权益

根据《消费者权益保护法》规定，网络购物中消费者的合法权益受损，可以要求赔偿

根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定，如果消费者在网络交易平台购买商品或接受服务时，其合法权益受到损害，可以向销售者或服务者要求赔偿。同时，如果网络交易平台提供者承诺更有利于消费者的条件，应当履行承诺。因此，当你在购买彩电时，如果**商城作出了更有利于你的承诺（例如质量保障承诺等），你也有权要求**商城履行这些承诺。

虚假宣传与商品质量不符，消费者有权要求退货

根据《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规定，如果经营者通过广告、产品说明、实物样品或其他方式明确表示商品或服务的质量状况，就应当保证所提供的商品或服务与所表明的质量状况相符。在本案中，销售者明确表示电视柜是乌金木材质，但实际上却是普通板材，且存在质量瑕疵，与其所表明的质量状况不相符，属于典型的虚假宣传行为。根据法律规定，消费者当然有权要求退货。

网络购物消费者享有无理由退货权

根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，网购消费者享有“无理由退货权”。也就是说，如果经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者在收到商品后的七日内有权无条件退货，无需说明理由。即使在本案中电视柜没有质量问题，在天猫网购的消费者也可以在七日内无条件退货。

拒绝开具发票的行为违法

根据《消费者权益保护法》第二十二条的规定，经营者提供商品或服务时，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或服务单据。消费者要求发票等购货凭证或服务单据时，经营者必须提供。因此，卖家以经营网店为由拒绝开具发票是明显违法的行为，消费者可以向税务机关投诉。

维权途径：修理、更换、退货、索赔、调解或诉讼

消费者可以依法要求卖家修理、更换或退货，如果因此给消费者造成其他损失，还可以要求卖家赔偿。消费者可以请求消费者协会组织调解或向工商行政部门投诉，必要时可以直接向法院提起诉讼。同时，消费者应当注意搜集和保存相关证据，例如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片和文字内容、销售承诺，以及与卖家之间的交易和协商过程记录等。由于虚拟证据具有不稳定性，容易丢失，消费者在必要时可以去公证处进行公证保全，或在诉讼时申请证据保全。