单位与修理厂合作协议范本

甲方：

地址：

乙方：

地址：

为促进甲、乙双方的共同发展，实现资源共享、优势互补，同时为共同的客户提供最优质的服务，实现三方共赢，根据国家有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、互利的原则，经充分协商，达成如下协议：

第一条、合作原则

（一）甲、乙双方及其分支机构应信守合同，全面认真地履行合作协议的内容。

（二）甲、乙双方应共同维护双方的信誉、品牌和利益。

第二条、合作范围

（一）保险事故车辆的修理服务。

（二）保险车辆的维修保养优先服务。

（三）双方相互提供长久稳定的宣传渠道。

（四）乙方自有财产的保险。

（五）其它方面的合作。

第三条、甲方的权利与义务

（一）甲方利用自身的经营特点，对乙方的企业形象、维修及服务质量、特色服务项目等事项协助做好宣传、介绍工作。

（二）甲方应按定损标准及时合理核定事故车辆维修价格，并取得客户认可。

（三）甲方对乙方提出的维修价格异议应及时处理；但不接受任何形式的事后有关价格的异议。

（四）甲方应为乙方的有关业务人员提供相关保险知识、技能方面的培训，并积极提供保险咨询服务，对乙方在具体业务中遇到的保险问题给予技术支持。

第四条、乙方的权利与义务

（一）乙方应积极协助甲方事故车辆进行定损；为甲方提供技术支持；提供专人负责与甲方的沟通与联系。

（二）乙方应按照甲方定损项目和金额承修甲方承保的出险车辆，修理费用最终由甲方按甲方通用标准或与乙方事先的协议标准确定。

（三）乙方应该坚持“以修为主”的原则，对于损坏的零部件，如果通过维修可以继续使用且能达到相应的技术要求，则不进行更换，也不能将保险责任范围外的损坏项目向甲方要求定损。

（四）乙方对维修项目和价格有异议的，可在维修前向甲方提出，由甲方、乙方及被保险人友好协商处理。乙方在事先没有约定时，不得在车辆修复过程中或修复后再向甲方提出维修异议。

（五）修理质量保证承诺：

1、保证修理车辆的质量达到国家规定的技术要求。

2、车辆修复后最低三个月的质量保证期。

（六）配件质量保证承诺：

1、不使用假冒伪劣零部件。

2、更换、修复配件三个月以上的质量保证期。

（七）公开性承诺：

1、向车主、保险公司公开维修项目清单。

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