顾客在商场受伤如何谈补偿
点击数：5 更新时间：2023-11-19
有的商场的涉及有一些不合理，而且地板砖又和很滑，在商场中出现顾客摔倒的情况也不少见，如果顾客在商场摔倒了，那么肯定商场要承担大部分的责任，也会赔偿相应的金额。北京律师通过你的问题带来了以下的法律知识，希望对你有帮助。
商场顾客受伤的补偿事项
赔偿项目
商场顾客受伤后，可以要求以下赔偿项目：
- 医疗费
- 误工费
- 护理费
- 交通费
- 住宿费
- 住院伙食补助费
- 必要的营养费
- 因伤致残所需的生活费用
- 因丧失劳动能力导致的收入损失
- 残疾赔偿金
- 精神损害赔偿
- 残疾辅助器具费
- 康复护理的费用
- 继续治疗的费用
伤情鉴定所需资料
根据《公安机关鉴定规则》第十六条规定，委托鉴定单位需要向鉴定机构提交以下资料：
- 鉴定委托书
- 有效证件，用以证明送检人的身份
- 委托鉴定的检材，如病历复印件、化验单、医学影像片等
- 鉴定所需的比对样本
- 其他鉴定所需的材料
鉴定委托书应当包括以下内容：
- 委托鉴定单位的全称
- 送检人的姓名、职务、证件名称及号码、通讯地址、联系电话、传真和邮政编码
- 委托鉴定机构的全称
- 鉴定涉案事项的名称、案件编号和简要情况
- 原鉴定情况
- 送检的检材和样本的名称、数量、性状、包装，以及检材的提取部位和提取方法等情况
- 具体明确的鉴定要求
- 其他必要的情况说明
鉴定机构应当在受理鉴定委托后的七日内，出具鉴定意见并提供鉴定文书。根据法律法规、技术规程的特别规定，或者侦查破案、诉讼活动的特殊需要，鉴定机构可以与委托鉴定单位另行约定鉴定时限。
商场顾客受伤的责任归属
根据《侵权责任法》第三十七条第一款的规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”同时，《消费者权益保护法》第七条和第十八条也规定了经营者应当保障消费者人身和财产安全的义务。
以上法律规定的安全保障义务指的是经营者在经营活动中，应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。
