点击数:17 更新时间:2023-10-11
在事故发生后的第一时间,应立即拨打交警电话110报警,并要求交警到场处理。同时,要求交警出具交通事故责任认定书(即交警证明),以确保责任的明确。
双方当事人应及时向各自的保险公司报案,将事故情况告知保险公司,并提供相关证据和信息。
保险公司会派遣工作人员前往事故现场进行查勘,填写现场查勘记录。双方当事人应积极配合,并提供必要的协助。
为了顺利办理理赔手续,受害人应准备以下文件:有效的行驶证、驾驶证正副本、被保险人身份证以及保险单(包括商业险和交强险保单)。同时,还需要索取对方的交强险保单复印件。这些文件应提交给专业保险工作人员,如4S店的保险部门。
一旦手续齐备,主要责任方应先行垫付两车损失费用。之后,将相关手续提交给保险公司进行报销。