公共小巴乘客受伤案件一审判决：司机应赔偿16万元

案情概述

2002年2月22日凌晨2时，一辆深圳某运输公司下属车队的公共小巴在南头检查站停靠，陈女士问司机是否经过京鹏宾馆站，并得到肯定回答。然而，当车行至兴华宾馆站时，司机突然打开车门要求陈女士等人下车，陈女士拒绝并表示如果下车就要退款。司机为了强迫乘客下车，加大油门超速行驶了1-2分钟，然后在人民桥处紧急刹车，导致陈女士受伤。

伤害评估

经福田交警大队认定，司机黄某应负全部责任。陈女士的伤情经法医检验，被评定为重伤，伤残等级为5级。陈女士的头面部皮肤裂伤，造成毁容，并导致终身伤残。

索赔要求与辩论

陈女士要求司机黄某和运输公司共赔偿16万元，其中包括医疗费、误工费、护理费、残疾生活补助费和精神抚慰金。运输公司在法庭上表示，司机黄某是直接责任人，公司和黄某之间的关系是经营合同关系，黄某应承担经营中的责任。黄某则认为陈女士索要的精神抚慰金和陪护费过高。

法院判决

福田法院认为，司机黄某的紧急刹车导致陈女士重伤，并被认定全责。黄某应承担民事责任，而运输公司作为车主和发包人，在黄某无力赔偿时，应承担补充赔偿责任。法院判决司机黄某赔偿陈女士误工费、护理费、残疾生活补助费等共计11万元，并给予5万元的精神抚慰金。运输公司在黄某无力赔偿时也需承担赔偿责任。经过法院酌情考虑，陈女士要求的后续治疗费和美容费不予支持。