点击数:4 更新时间:2024-03-01
当一方当事人情绪过于激动时,可以采用冷却法来平息其怒火。一种方法是让双方当事人分开,走到公共场合,转移话题等。
对于明显受到压抑的当事人或有强烈倾诉欲望的当事人,可以让其发表意见,宣泄内心的愤怒和不满。对于婚姻律师来说,把握这一点是十分重要的。即使当事人或对方当事人在发牢骚或诉苦,即使言语内容与案件处理无关甚至有些难听,也不要立即打断,让其宣泄一下。这对于案件处理不一定是件坏事。对于确属弱者或无过错一方,要耐心倾听,表示同情,并给予安慰。当事人宣泄后,心情会逐渐平静下来,对于调解成功会有积极作用。
有些当事人自己陷入感情旋涡难以自拔,情绪激动,但其家人或亲朋可能对事实看得更清楚。因此,在调解时,可以选择当事人所在单位的人、居委的人、亲朋或父母陪伴,以增加成功的机率。然而,对于明显不辩是非地站在自己家人角度的亲属,或者对于明显可能引起双方争吵或可能挑起冲突的亲属朋友,应尽量排除在调解时的在场,以防止矛盾扩大和冲突发生。