什么是商品或者服务存在缺陷
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什么是商品或者服务存在缺陷

点击数:24 更新时间:2020-07-21

 
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依据我国消费者权益保护法的规定,消费者进行消费行为时,如果商品或者服务存在质量问题的,对消费者利益造成侵害的,商品服务的提供者需要承担赔偿的责任,那么什么是商品或者服务存在缺陷?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

什么是商品或者服务存在缺陷

依据消费者树龄保护法的规定,商品或者服务存在缺陷是指有危及人身、财产安全危险,会对消费者利益构成侵害的情形。

相关法律规定

《消费者权益保护法》

第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

第三十三条有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。

有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

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