业务员如何解决被拖欠款项

一、卖方应如何追收贷款

无论相对于买方还是卖方，我们都需要严守诚实守信的原则，如果双方都不会遵守此原因就会容易产生纠纷，特别是在贷款的收回上更需要严守，这是卖方的一种信用，因为当今社会都是先拿贷后会款的一种形式，如何追收就成了卖方“最头痛的事情”。虽然追收贷款难，但也存在两种方法：

1、协商的形式来追收贷款

如果双方可以采取协商的方式来解决欠款问题，将是成本最低，效率最高的一种方法。比如对方平时的信用良好，仅仅是一时资金周转不灵，要求延迟付款或者分期付款，并非恶意赖帐的，就可以考虑通过协商的方式解决，不一定要通过法律手段。平时也可以采取律师函的形式敦促对方还款，并表明自己的立场，给对方一定的压力。

2、法律手段解决来追收贷款

当协商不成的时候，就要考虑通过法律手段来解决，有“仲裁”和“诉讼”两种方式。

二、业务员如何解决被拖欠款项

从以往一些被拖欠商帐的案件中我们可以总结出一些道理，也就是收回欠款的方法：

1、在厂商合作的维护过程中，双方永远要保持一定距离，平时要做到不卑不亢，出了事情要大胆维权，而不能丧失原则，甘当老好人。

2、一旦合作出了问题，首先不能急躁(急躁就表明你手足无措)，而应该认真分析事情发生的原委，耐心探寻对方的蛛丝马迹，然后寻求突破。

3、即便事情漂亮地办成了，也绝不能自鸣得意、居功自傲，而应该引导客户快速忘记前嫌，放眼长远，在进一步的合作中获取更多的合法利益。