游客没留心听导游的安全提示,出现财物丢失怎么办
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游客没留心听导游的安全提示,出现财物丢失怎么办

点击数:6 更新时间:2020-05-25

 
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在去外地旅游的时候,如跟团都会有一个导游,导游会在旅游的时候为游客介绍,并且提醒游客特别注意的地方,比如保护好自己的财物。那么,游客没留心听导游的安全提示,出现财物丢失怎么办?听一听手心律师网小编给出的详细讲解。

游客没留心听导游的安全提示,出现财物丢失怎么办?游客自己负责。

一般来说,参加旅行社的出游,都会有相关的免责条款:

1、外出人员应确保自身健康,身体符合出行要求。身体不适者主动提出,不报病情、勉强外出,造成的后果自负;

2、外出人员需带适合运动的衣物、遮阳镜、伞、护肤用品、自己必备的药品等;装备不符合运动要求,造成的损伤等由个人负责;

3、一切行动听指挥,参加出游的员工必须听从队长、副队长的安排;

4、遵守活动和作息时间要求,按时休息,确保第二天有充沛精力继续活动。往返统一集合乘车,不得私自外出。

5、上下车有序,在车上时,不得把头和手臂放到车窗以外,下车后不得乱跑;活动过程中听从指挥,不要单独行动,遇到问题可与队长联系,请不要擅自作决定;

6、离开集体时,应约定返回集合地点和返回时间,集合时互相查看人数,发现谁没归队时应马上告知队长;

7、在海边沙滩游戏时一定要注意安全,遇到危险时及时向队长报告;

8、一定要保管好随身携带的钱和相机等贵重物品;

9、严格遵守上述关于安全方面的规定,高度重视自身安全,坚决杜绝各种存在安全隐患的行为。若发现任何安全隐患,及时向队长报告。任何因违反安全规定而造成的不良后果,由本人承担全部责任。

如何预防游客物品丢失?

一是多做提醒工作;二是导游人员在工作中需要游客的证件时,要由领队收取,用毕立即如数归还,不要代为保管,还要提醒游客保管好自己的证件;三是切实做好每次行李的清点、交接工作;四是每次游客下车后,导游人员都要提醒司机清车、关窗关锁好车门。

钱物遗失的处理

1、稳定失主情绪,帮助寻找;

2、立即向公安局或保安部门以及保险公司报案。(特别是贵重物品的丢失);

3、及时向接待社领导汇报,听取领导指示;

4、接待社出具遗失证明;

5、若丢失的是贵重物品,失主持证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写《失物经过说明》,列出遗失物品清单;

6、若失主遗失的是入境时向海关申报的物品,要出示《中国海关行李申报单》;

7、若将《中国海关行李申报单》遗失,要在公安局出入境管理处申请办理《中国海关行李申报单报失证明》;

8、若遗失物品已在国外办理财产保险,领取保险时需要证明,可以公安局出入境管理处申请办理《财物报失证明》;

9、若遗失物品是旅行支票、信用卡等票证,在向公安机关报失的同时也要及时向有关银行挂失;

10、失主持以上由公安局开具的所有证明,可供出海关时查验或向保险公司索赔;

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