点击数:16 更新时间:2024-09-03
运营商投诉是向互联网服务的运营商进行投诉的一种方式。大型网站如淘宝、微博、微信和门户网站都设有在线投诉页面,投诉者可以根据运营商的规定进行投诉。然而,这些服务商并非政府或法院,他们有自己的商业利益,对于侵权内容的处理可能不尽如人意。
著作权行政投诉的受理部门为版权局,对于网络游戏的侵权问题,也可以向文化部进行投诉。然而,由于政府效率和地方保护主义等原因,投诉的效果未必能够达到投诉者的期望。尽管如此,有时候投诉也会带来意想不到的效果。
刑事投诉是最为严厉的维权手段,可以追究侵权者的刑事责任。然而,公安网监部门目前将大部分精力用于维护社会稳定,打击网络谣言和颠覆政权等行为,对于打击盗版的力度相对较小。因此,目前大公司和国企更倾向于采用刑事投诉的方式,因为它们是纳税大户,政府会予以保护。相比之下,小公司很难依靠这种方式来维权。
对于受到实力雄厚或有身份的侵权者,最可靠的维权手段是进行民事起诉。在进行民事起诉时需要注意以下三点:
1、要甄别侵权者是否受到避风港保护,例如是否是用户上传的侵权内容或者搜索引擎等。
2、要在事先固定证据,因为网络侵权行为很容易被侵权者删除,所以需要到公证处进行公证以保全侵权网页。
3、需要评估侵权赔偿金额是否能够抵得上维权成本。目前侵权赔偿金额相对较低,因此对于普通的侵权案件,判决的赔偿金额可能并不比律师费高。