对向刮蹭事故处理流程

向刮蹭事故处理流程

第一步：停车熄火查状况

当发生与其他车辆的刮擦事故时，应立即选择适当的地点停车。拉紧手制动，切断电源，关掉引擎。夜间还应开启示宽灯和尾灯。在高速公路上，需要在车辆后方设置危险警告标志。

第二步：确认双方人员安全状况

注意检查双方人员的安全状况，如果有伤亡、受伤或人身安全受到损害，应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的情况，当事人可以选择自行达成协议，快速处理。

第三步：记录基本信息

注意记录双方车辆信息和车主信息。记录双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息是必要的。

第四步：记录车损情况

仔细检查车辆状况，可以使用数码相机、手机等设备及时记录刮擦部位和车况。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的情景，并从多个角度拍摄车前侧、车后侧和碰擦部位。

第五步：明确责任认定

在交警进行责任认定时，要特别注意双方应承担的责任。常见情况包括：未保持安全距离，追尾前车的，后车承担责任；机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方承担责任；有交通信号灯控制的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车承担责任；没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方承担责任等。

第六步：车辆定损以便理赔

先去保险理赔服务中心对车辆进行定损，在之后的修车程序中要保存好修车发票。

另外，理赔时需要车主提供身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书、定损单等资料。一定要准备齐全，如果资料不全，保险公司将不会受理。

一般交通事故处理时间

公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。

当事人对交通事故损害赔偿有争议，各方当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的，应当在收到交通事故认定书之日起10日内提出书面调解申请。

对交通事故致死的，调解从办理丧葬事宜结束之日起开始；对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始；对交通事故造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。

公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为10日。调解达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解书送交各方当事人，调解书经各方当事人共同签字后生效；调解未达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解终结书送交各方当事人。