跟旅游团,酒店猝死旅行社有责任吗
点击数:18 更新时间:2024-12-20
如今,无论是社会经济还是科技都在迅速发展,人们的生活水平普遍提高,越来越多的人愿意利用节假日到处走走看看,领略各地的风土人情,拓宽视野。有的人喜欢自驾游,有的人喜欢跟团旅游等等。那么,跟旅游团,酒店猝死旅行社有责任吗?手心律师网小编整理了以下内容为您答疑解惑,希望对您有所帮助。
旅行社是否对旅游团、酒店猝死负有责任?
一、合同责任根据合同约定,如果是旅行社的过失导致客人猝死,旅行社应承担赔偿责任。如果是客人自身原因导致猝死,首先要看旅行社是否为客人购买了旅游人身意外保险。如果购买了保险,根据保险条款进行赔偿;如果没有购买保险,责任将由客人自己承担,旅行社不负责。
二、《旅游法》规定根据我国《旅游法》第81条规定:“突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。”根据该法第70条第3款规定:“在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。”因此,如果游客在旅游过程中猝死,如果旅行社没有履行上述规定的义务,应当承担赔偿责任。
三、最高人民法院规定根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条规定,如果旅游经营者、旅游辅助服务者未履行安全保障义务,导致旅游者人身损害、财产损失,旅游者要求其承担责任,人民法院应予支持。根据第八条规定,如果旅游经营者、旅游辅助服务者未履行告知、警示义务,导致旅游者人身损害、财产损失,旅游者要求其承担责任,人民法院应予支持。
四、保险责任如果旅行社投保了旅行社责任险,并且不属于责任免除的情况,旅行社应当由保险公司承担赔偿责任。
根据上述法律规定,旅行社在旅游团、酒店猝死事件中承担赔偿责任的情况是存在的。旅行社应当履行安全保障义务,确保旅游者的人身和财产安全。如果旅行社未履行相关义务,导致旅游者发生猝死事件,旅行社应当承担相应的赔偿责任。另外,如果旅行社购买了旅行社责任险,保险公司应当承担赔偿责任。