浅谈临床医疗纠纷的防范
点击数：24 更新时间：2025-02-06
自2002年9月1日起，新的《医疗事故处理条例》开始实施，引起了社会各界的广泛关注。作为医务工作者，面对这一制度下的“举证倒置”，我们感受到了前所未有的压力和责任。我们时刻担心一句话或一个环节可能引发纠纷，就像在“梅花桩”上行医，感到无所适从。因此，在新的环境下，我们应该如何保护自己，避免医疗纠纷的发生呢？
首先，我们需要增强法律意识，转变观念。随着医疗卫生事业改革的深入和医疗市场的进一步开放，新的医患关系正在逐步建立。老百姓的法律意识和自我保护意识不断增强，对医疗服务的要求也更高。一旦认为自身权益受到损害，就可能引发医疗纠纷。作为医务工作者，我们应该学法懂法，增强法律观念，依法行医。尤其要对新的《医疗事故处理条例》逐条逐句地理解和掌握，依照条例做好自己的本职工作。
作为医务工作者，我们面对的是需要我们救助的有血有肉的患者。我们应该具备高度的责任心和高超的技术，即医德和医技。这需要长期的积累和学习，并且需要有爱心。一个技术再好的医生，如果缺乏爱心和责任心，对待患者态度差，也很容易引发医疗纠纷。
医疗纠纷中，很多是由于医务人员的言行不当造成的。在手术过程中，患者往往是在清醒或半清醒状态下，可能会听到一些但不完全理解的话语。如果术后出现不良后果，患者可能会将术中听到的话与之联系起来，从而引发医疗纠纷。因此，在手术过程中，手术人员应密切配合，注意掌握说话的分寸，尽量使用手势示意或轻声说话。避免闲聊、说笑以及与手术无关的话题，以免引起不必要的医疗纠纷。
与患者或家属的各类谈话一定要详细，并避免使用绝对化的语言。尤其在麻醉工作中，随时可能发生意外，因此我们必须树立“只有小手术，没有小麻醉”的观念，高度警惕。在术前的麻醉谈话中，我们应该慎重行事，尽量用通俗易懂的语言向患者和家属解释清楚。
新的《医疗事故处理条例》规定患者有权复印或复制病历资料，因此医务人员在书写病历和各种记录单时，要更加严格和规范，严禁涂改、伪造等行为。我们应该加强书写病历的基本功训练，提高病历质量，确保病历客观完整，为医疗事故责任的判定提供科学依据。
在抢救病人和突发情况面前，医务人员更应注意言行等方面的规范。例如，当急需其他科室的医生会诊而不能及时赶到，或者急需一些急救仪器却不能及时到位时，我们绝不能当着患者家属的面责怪或埋怨。这时，我们必须保持沉着冷静，快速反应，采取必要的措施，力争在最短时间内使所需仪器设备到位，避免引起不必要的医疗纠纷。