仓储物流货物损坏时谁来承担责任

仓储合同中的义务约定

根据您与客户的约定，我们需要审查仓储合同中的义务约定。如果合同中没有明确约定我们有义务承担损失，或者在交易前客户未提及货物的存储要求，那么我们无需追偿，而应要求乙方道歉并赔偿。然而，如果我们有保管义务，那么追偿责任将由我们承担。

根据经营条件接受存储委托

作为以收取场地费为目的的商业服务项目，我们必须根据自身的经营条件对具有特定存储要求的商品进行必要的区分。我们不能盲目接受超出我们公司仓储条件的存储委托，例如需要保温、保湿、通风、易燃、易爆、有毒化学品等商品的存储都对仓储环境有特别要求，而某些商品的存储还需要取得特种行业资格。因此，我们应根据自身的经营条件接受客户的委托。

对于单位价值较高的商品存储，我们主要承担安全保卫责任。首先，我们针对特定商品确定不同责任的收费标准；其次，在存储条件没有特定要求的情况下，我们将实施特别的安全防范保护措施，确保仓储安全；第三，在存储条件没有特定要求的情况下，我们还可以通过投保方式将相关的风险责任转移给承保机构。

向主管部门反映问题

公路运输企业的主管部门是路政，隶属于交通部门的管理范围。如果遇到类似情况，我们可以将问题反映给主管部门，并要求他们进行调解。我们应保全证据并复印备份，随后上交给主管部门。我曾经遇到过类似问题，就是通过这种方式解决的。此外，他的运输执照需要进行年审。如果交通部门的解决方案不令人满意，我们可以考虑提起民事诉讼。