医疗纠纷的分类及解决途径
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医疗纠纷的分类及解决途径

点击数:8 更新时间:2025-05-29

 
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医疗纠纷是由于患者或家属对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意,双方发生矛盾,医患双方对诊疗结果及其原因的认定有分歧。而这时如果院方不能对这种分歧给病患方满意的答复或病人方面提出追究责任或经济赔偿时,就必须经过行政,甚至是诉讼手段才能解决。

医疗过失纠纷

医疗过失纠纷是指由于医务人员在诊疗或护理工作中的过失而引起的纠纷。根据行政法规,医疗事故需要经过医学会的鉴定。例如,误诊会构成医疗事故。如果没有被鉴定为医疗事故,可以以医疗人身损害为案由解决。

非医疗过失纠纷

非医疗过失纠纷是指患者到医院就诊,医务人员不存在诊疗、护理过失,但由于院方其他过失造成患者人身损害所引起的纠纷。例如,患者到医院就诊,由于保洁人员清洗走廊未履行相应警示义务,造成患者摔伤等。这类纠纷属于一般人身损害赔偿案件。

专业受理调解医疗纠纷

调解医疗纠纷的成功与否取决于第三者的居间公正裁决和调和。调解中间人的公正和中立至关重要,可以脱离医患双方的关系和经济利益,实现调解人态度的公正与公平。发展民间组织的调解,有利于扩大医疗纠纷当事人对调解组织的选择范围,有助于公正合理地解决医疗纠纷。

目前,医疗纠纷非诉讼解决越来越受到人们的重视和青睐。医疗纠纷非诉讼解决具有以下重要性和优势:

1.发挥专家的中立调解作用

中立调解人作为专家能够在纠纷解决中发挥有效作用。

2.以协商方式解决纠纷

以协商而不是对抗的方式解决纠纷,有利于维护社会稳定,构建和谐医患关系。

3.增加当事人参与纠纷解决的机会

使医患双方有更多机会和可能参与纠纷的解决。

4.保护患者个人隐私和秘密

有利于保护患者个人隐私和秘密。

5.灵活适应社会和技术发展变化

当处理新的技术和社会问题时,医疗纠纷非诉讼解决程序能够提供一种适应社会和技术发展变化的灵活解决方案。

6.快速解决纠纷

允许当事人根据自主和自律原则灵活、快速地解决纠纷。

7.可能实现双赢结果

经过理性协商和妥协,可能实现双赢的结果。

民间调解医疗纠纷的先河

天津市**达医疗事务服务公司开创了国内民间调解医疗纠纷的先河。该公司可以聘请医学专家对每个医疗事件进行初步审查,并进行详细的分析和评估。严格遵循多名专家的分析意见,最终出具《医学技术咨询分析评估报告书》来确定事件的可调解性或可诉讼性。

对于确实存在医疗过失的医疗纠纷案件,该公司可以居间调解,使患者一方成功获赔。该公司成立至今,已成功调解解决近百起医疗纠纷争议案件,得到医患双方的一致好评,为构建和谐医患关系做出了应有的贡献。

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