被投诉商标侵权应对策略

一、了解商标注册和使用情况

在面对商标侵权投诉时，首先要了解被投诉商标注册时所申请的商品项目，是否与自己使用的商品项目一致。同时，需要了解对方是否真实地在使用该商标。如果对方未使用该商标，还需进一步了解对方是否曾多次投诉他人侵权并从中获得利益。

商标侵权的两种可能性

商标侵权有两种可能性：

1. 您确实存在侵权行为。
2. 对方商标注册简单且有效，并且对方恶意注册该商标以获取利益。

对不同情况的应对策略

针对不同情况，有以下应对策略：

1. 对方注册商品与您商品不符

如果对方注册的商品项目与您的商品项目不符，那么您不存在侵权行为。

2. 对方三年以上未使用

如果对方在注册商标后连续三年以上未使用该商标，您可以先申诉。您可以以对方商标连续三年未使用为由，向商标局提出"撤三申请"，以撤销对方商标。

3. 对方曾多次投诉他人侵权并获得利益

如果对方曾多次投诉他人侵权并获得赔偿，且对商标的使用并不具实质性，那么您可以以恶意注册为由提出申诉。同时，您还可以向商标局对该商标进行无效宣告。

正当维权行为的情况

如果对方并非有上述情况，而是属于正当维权行为，并且您确实存在侵权行为，那么您应当听取投诉方的要求，将相关商品下架。

相关法律规定

《刑法》第二百一十三条

未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

商标侵权投诉罚款司法解释

未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，具有以下情形之一的，属于刑法第二百一十三条规定的“情节严重”，应当以假冒注册商标罪判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金：

1. 非法经营数额在五万元以上或者违法所得数额在三万元以上的；
2. 假冒两种以上注册商标，非法经营数额在三万元以上或者违法所得数额在二万元以上的；
3. 其他情节严重的情形。