停车场刮擦事故处理方式

索赔责任

当车辆在小区或停车场发生刮擦事故时，首先应向停车场方索赔。由于停车场收取停车费，他们应承担车辆看管责任。通常情况下，正规的停车场会购买责任险来保障车辆损失。停车场方会向其购买的保险公司提出赔偿申请，并将赔偿金额支付给车主。随后，停车场方会通过监控等手段找到肇事车辆并向其索赔。即使停车场没有购买责任险，他们也应该先行赔偿车主。尽管有些停车场可能存在免责声明，但这些声明并不受法律保护，车主有权据理力争。

法律规定

根据保险条款第八条的规定，车辆损失应由第三方负责赔偿。如果找不到第三方责任人，保险公司有权扣除30%的免赔率，因此只需向车主赔偿70%的损失。