宾馆赔偿房客摔伤事件

友信宾馆被判赔偿客人摔伤案件分析

包某起诉友信宾馆索赔20余万元

包某在居住友信宾馆期间不慎从二楼平台摔倒，并因此向法院提起诉讼，要求索赔20余万元。最近，市一中院作出判决，友信宾馆被判赔偿受伤客人5万余元。

包某主张友信宾馆未履行安全保障义务

包某介绍称，2010年12月10日，她在北京友信宾馆的二楼阳台摔倒，当时昏迷不醒，随后被送往医院接受手术治疗，目前仍在接受治疗。包某认为友信宾馆未尽到安全保障义务，因此提起诉讼，要求赔偿经济损失21万余元以及1万元的精神损失。

友信宾馆辩称包某存在过失

友信宾馆方面表示，在包某所住房间的西窗台上放置了一瓶辣椒酱，由于开窗的缘故，辣椒酱掉落在西窗外的水泥平台上。为了取回辣椒酱，包某进入二楼房间并从窗户跳出。由于用力过大，加上当天刮着七八级大风，包某没有站稳，从而导致了受伤。

法院认定友信宾馆存在安全保障义务不尽责

法院经审理查明，包某的物品掉落后，曾找到友信宾馆的服务员，服务员陪同包某前往二楼房间，并协助包某打开了房门。法院认为，服务员应对包某捡拾坠落物品的行为，尽合理的安全告知义务，并在合理的限度范围内采取相应的安全措施。然而，友信宾馆未能履行这些义务。鉴于包某存在重大过失，因此友信宾馆的赔偿责任可以减轻。

以上是友信宾馆被判赔偿客人摔伤案件的详细分析。友信宾馆未能尽到安全保障义务，而包某也存在一定过失。法院根据事实和相关法律规定做出了相应的判决。