医院误诊投诉流程指南

医院误诊投诉的流程及法律依据

保存证据

在发生医院误诊的情况下，患者及其家属应当及时保存相关证据。他们可以要求行为人及科室主任书面记录事情经过，并将使用过的医疗器械进行封存。这样做有助于后续的投诉和纠纷解决过程。

投诉流程

患者及其家属可以通过多种方式进行投诉。其中一种方式是拨打医疗单位或其主管部门的投诉电话，向相关部门进行投诉。另外，他们也可以选择通过邮寄信件等方式进行投诉。这样做有助于将投诉情况传达给有关部门，并促使他们采取相应的措施。

法律依据

医院误诊投诉的相关法律依据包括《医疗纠纷预防和处理条例》第二条。根据该条例规定，医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。这意味着在医院误诊的情况下，患者及其家属有权利依据该条例进行投诉和寻求解决。