发生了车险合同纠纷怎么办？

发生车险合同纠纷应采取的解决方式

发生车险合同纠纷时，可以通过协商、调解、诉讼、仲裁等方式解决。

1. 加强保险条款宣传，提高保险认识

作为保险人，应加大保险条款宣传力度，提高公众对保险的认识和对保险知识、保险条款的了解，以避免保险人与被保险人之间产生纠纷。

2. 提高理赔程序透明度

为减少不必要的理赔手续，应提高保险公司理赔程序的透明度，并尽可能简化手续。对于轻微的车损事故、人员伤亡较轻的事故、单方肇事的事故，只要警方证明并有事故现场照片，保险公司可以当场赔付。

3. 真诚协商，争取谅解

建议保险公司加强对人员伤害案件的处理，与当地公安部门合作，了解伤者的家庭情况等理赔必备证明材料，减轻被保险人负担。

4. 建立保险评估机构

建议建立相对独立的保险评估机构，以公正、公平、科学、合理的原则进行评估，为双方当事人提供公正的结论，约束保险双方的行为，维护双方合法利益。

5. 创新经营观念

应学习借鉴国外先进经验，结合本地实际灵活运用到实践中，创新经营观念，以提高解决车险合同纠纷的效率和质量。

机动车保险纠纷的主要类型

1. 保额不足

一些保户为了节省费用，会压低投保车辆损失险的保险金额，导致在保险车辆发生全损时无法得到足够的赔付，从而产生纠纷。

2. 单证不全

在索赔过程中，保险业务人员要求提供各种证明和手续，但要求往往不一致，需要多次补充，导致索赔过程繁琐，并且在计算赔偿金额时可能存在争议，也容易产生纠纷。

3. 没有票据

保险车辆出险后，保险公司通常不予报销拖车费和停车费等费用。此外，在外地出险时，对于损坏的路面、护栏、路标以及绿地草坪、田苗和树木等附属设施的补偿标准也存在争议，缺乏票据和证明材料容易引发纠纷。

在现代社会，购买车辆后需要考虑车辆保险。双方在购买车辆保险时需要签订保险合同。若保险合同发生纠纷，保险合同双方当事人可以通过诉讼或协商解决。