旅游服务合同模板是怎样的？

旅游服务合同范本

合同编号：

甲方：(旅游者或单位)

住所或单位地址：

电话：

乙方：(组团旅行社)

地址：

电话：

第一条 旅游内容

旅游线路为：; 旅游团出发时间为：年月日，结束时间为年月日，共计 天夜。

具体旅游线路和行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》为本合同的组成部分，经甲、乙双方签字确认。

第二条 服务标准

本旅游团的服务质量按照国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准进行执行(或根据甲、乙双方约定的标准执行)。

第三条 旅游费用

本旅游团的旅游费用总额为人民币 元。签订本合同之日起，甲方需预付人民币 元，余款需在出发前 日付清。

第四条 项目费用

甲方支付的旅游费用包含以下项目：

1. 代办证件的手续费：乙方代甲方办理旅行证件所需的手续费。
2. 交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。
3. 餐饮住宿费：《旅游行程表》内所列的乙方安排的餐饮和住宿费用。
4. 游览费：《旅游行程表》内所列的乙方安排的游览费用，包括住宿地至游览地的交通费以及非旅游者需额外支付的旅游项目的门票费。
5. 接送费：旅游期间从机场、港口、车站等地至住宿旅馆的接送费用。
6. 旅游服务费：乙方提供的各项旅游服务所收取的费用(包括导游服务费)。
7. 甲、乙双方约定的其他费用：。

如果政府调整了交通客票费用，按照《合同法》第六十三条的规定办理退款或补款。如果甲方要求提高餐饮住宿标准，并经乙方同意安排，甲方需支付额外差额。

第五条 非项目费用

甲方支付的旅游费用不包括以下项目：

1. 旅途中的个人费用：交通工具上的个人餐饮费用、个人伤病医疗费用、行李超重费用、旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费用、私人交通费用、自由活动费用、寻回个人遗失物品的费用和报酬，以及因个人行为造成的赔偿费用等。
2. 甲方自行投保的保险费用：航空人身意外保险费用以及甲方自行投保的其他保险费用。
3. 双方约定的甲方自行选择的额外游览项目费用。
4. 其他未在第四条列出的费用。

第六条 出发时间地点

甲方应于年月日时分准时在(地点)集合出发。如果甲方未能准时到达约定地点集合出发，也未能在途中加入旅游团，视为甲方解除合同，乙方有权按照本合同第八条的约定要求赔偿。

第七条 甲方退团

甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同，但必须承担乙方已经为办理本次旅游所支出的必要费用，并按以下标准支付违约金：

1. 在旅游开始前第5日以前通知的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。
2. 在旅游开始前第5日至第3日通知的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。
3. 在旅游开始前第3日至第1日通知的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%。
4. 在旅游开始前第1日通知的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。
5. 在旅游开始日或开始后通知或未通知不参团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。

第八条 乙方取消

除本合同第七条约定的情况外，如果因乙方原因导致甲方的旅游活动无法进行而取消，乙方应立即通知甲方，并按以下标准支付违约金：

1. 在旅游开始前第5日以前通知的，支付全部旅游费用的10%。
2. 在旅游开始前第5日至第3日通知的，支付全部旅游费用的20%。
3. 在旅游开始前第3日至第1日通知的，支付全部旅游费用的30%。
4. 在旅游开始前第1日通知的，支付全部旅游费用的50%。
5. 在旅游开始日及以后通知的，支付全部旅游费用的100%。

第九条 合同转让

经乙方同意，甲方可以将其在本旅游合同上的权利和义务转让给符合参加本次旅游条件的第三方，但必须在约定的出发日前 日内书面通知乙方。如果有费用增加，由甲方承担。

第十条 甲方义务

甲方应当履行以下义务：

1. 甲方提供的证件和相关资料必须真实有效。
2. 甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游，并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。
3. 甲方应妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损坏或丢失的，由甲方自行承担责任。
4. 甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成本次旅游行程。
5. 甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。

第十一条 乙方义务

乙方应当履行以下义务：

1. 乙方应提醒甲方注意免除或限制乙方责任的条款，并根据甲方要求对相关条款进行说明。
2. 乙方应根据相关规定购买保险，并在接受甲方报名时提醒甲方自愿购买旅游期间的个人保险。
3. 乙方代理甲方办理旅游所需手续，应妥善保管甲方的各项证件。如果证件遗失或损坏，乙方应主动补办并承担补办手续费用，并对甲方因此造成的直接损失承担赔偿责任。
4. 乙方应为甲方提供导游服务。对于无全陪的旅游团体，乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽方式和应急措施。
5. 乙方应在甲方在旅游期间发生人身伤害或财产损失事故时提供必要的协助和处理。如果因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担赔偿责任。
6. 乙方应按照《旅游行程表》安排甲方的购物活动，不得强制甲方购物，也不得擅自增加购物次数。如果甲方发现所购物品是假冒伪劣商品，如果购物是甲方要求的，乙方不承担责任；如果购物是行程内安排的，乙方应协助甲方退货或索赔；如果购物是乙方在行程外擅自增加的，乙方应赔偿甲方全部损失。
7. 如果甲方在旅程中因非乙方原因而遭受人身伤害或财产损失，乙方应协助甲方向提供上述服务的运营者索赔。

第十二条 违约责任

如果乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施，应减轻或免除责任：

1. 对旅游质量和安全状况进行充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明；
2. 所发生的违约问题是非故意、非过失或无法预见且采取了预防措施；
3. 质量问题的发生全部或部分是由于甲方自身过错；
4. 质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。

如果乙方擅自变更合同违反约定，应退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用，并支付相应金额的违约金。如果甲方擅自变更合同违反约定，不得要求退还旅游费用，但增加的费用由甲方承担。如果乙方因此遭受损失，甲方应承担赔偿责任。

如果乙方因故导致旅游行程延误，乙方应征得甲方书面同意后继续履行合同并支付旅游费用5%的违约金。如果甲方要求解除合同终止旅游，乙方应安排甲方返回并支付未完成的旅程费用，同时支付旅游费用5%的违约金。甲方因延误旅游行程而支出的食宿和其他必要费用由乙方承担。

如果乙方在旅程中放弃甲方，乙方应承担甲方在弃置期间支出的食宿和其他必要费用，退还未完成的行程费用，并支付旅游费用一倍的违约金。

如果甲方未经乙方同意自行离团不归，视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游费用。如果甲方给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。

第十三条 扩大损失

一方违约后，对方应采取适当措施防止损失扩大。如果未采取适当措施导致损失扩大，不得要求赔偿扩大的损失。

为了防止损失扩大而支出的合理费用由违约方承担。

第十四条 不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如果因不可抗力事件导致合同无法履行，遇到不可抗力的一方应立即将事故情况以书面形式通知另一方，并在 天内提供事故详情和合同无法履行或需要延期履行的书面资料。双方经协商一致后可以终止合同或暂时延迟合同履行。

第十五条 通知

根据本合同需要发出的所有通知、双方的文件往来以及与本合同相关的通知和要求等，必须以书面形式传递(包括书信、传真、电报、当面交付等方式)。如果以上方式无法送达，可以采取公告送达的方式。

双方的通讯地址如下：

甲方通讯地址：

乙方通讯地址：

如果一方变更通知或通讯地址，应在变更之日起 日内以书面形式通知对方。否则，未通知方应承担由此引起的相应责任。

第十六条 争议的处理

本合同在履行过程中发生的争议，双方当事人应协商解决，也可以由有关部门进行调解。如果协商或调解不成，可以按以下第 　　　　　　种方式解决：

1. 提交 　　　　　　仲裁委员会仲裁；
2. 依法向 　　　　　　人民法院起诉。

第十六条 合同效力

本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式 　　　　　　份，双方各执 　　　　　　份，具有同等法律效力。

甲方(签字)：　　　　　　　　　　　　　　　乙方(盖章)：

负责人(签字)或(身份证号码)：　　　　　负责人(签字)：

电话：　　　　　　　　　　　　　　　　　电话：

年月日　　　年月日

旅游可以开阔眼界，使人身心愉悦，但由于外出旅游通常会选择承重的城市，因此选择旅行公司为自己服务，可以更好地享受途中的美景。但市场上旅行公司的质量参差不齐，因此，游客应选择正规的旅游公司，并在签订合同时仔细查看合同条款，以免使自己的利益受损。