过期商品应该怎么处理?
点击数:11 更新时间:2023-06-28
导读:过期商品应该要求售卖者赔偿。因为根据我们国家《食品安全法》第85条当中明确的规定,如果售卖过期产品的话,是可以对此要求进行赔偿的,这也是我们国家的消费者维权的方式。
过期商品的处理方式
1. 赔偿要求
根据《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定,对于违反法律规定的情形,相关主管部门可以根据各自的职责没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。对于货值金额不足一万元的违法生产经营的食品,可以处以二千元以上五万元以下的罚款;对于货值金额一万元以上的违法生产经营的食品,可以处以货值金额五倍以上十倍以下的罚款;情节严重的,还可以吊销许可证。
2. 消费者赔偿权利
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时,有权向经营者和生产者要求赔偿损失。生产经营者在接到消费者的赔偿要求后,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。如果属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;如果属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。消费者除了要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元,则为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
维护消费者权益的方法
1. 修理、重作、更换
如果经营者提供的商品或交付的定制品不符合质量标准,消费者有权要求修理、重作或更换。
2. 退货
退货的情况有两种:一是经营者提供的商品或交付的定制品不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传。
3. 补足商品数量
如果经营者提供的商品数量不足,消费者有权要求补足商品数量。
4. 退还货款和服务费
如果消费者要求退货,经营者应当退还货款和服务费。
5. 赔偿损失
(1) 如果经营者提供的商品或服务造成消费者财产损害,且无法通过上述方式补救,消费者可以要求经营者赔偿损失。(2) 如果经营者侵害消费者的人格尊严或侵犯消费者人身自由,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。在我们的日常生活中,维护消费者权益非常重要。例如,如果消费者在超市购买到过期商品,可以向超市相关主管要求赔偿,从而对超市进行惩罚并起到警示作用。