交强险理赔流程及注意事项

一、交强险的赔偿责任

根据《机动车交通事故责任强制保险条款》，在中国境内（不含港、澳、台地区），被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，导致受害人遭受人身伤亡或财产损失时，被保险人应承担相应的损害赔偿责任。保险人按照交强险合同的约定，在以下赔偿限额范围内负责赔偿：- 死亡伤残赔偿限额为110,000元；- 医疗费用赔偿限额为10,000元；- 财产损失赔偿限额为2,000元；- 无责任情况下的死亡伤残赔偿限额为11,000元；- 无责任情况下的医疗费用赔偿限额为1,000元；- 无责任情况下的财产损失赔偿限额为100元。在死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额范围内，还包括丧葬费、死亡补偿费、交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、被扶养人生活费、住宿费、误工费以及法院判决或调解决定的精神损害抚慰金。医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额范围内，包括医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费、必要和合理的后续治疗费、整容费以及营养费。

二、交强险理赔步骤

下面是交强险理赔的一般步骤，供车主参考：1. 第一步：保持冷静，确认现场人员是否受伤。在确认现场情况后，及时拨打交警电话，并向投保的保险公司报险。如果是通过中国公司投保的车主，可拨打中国公司的电话。若有人员伤亡，必须拨打急救电话。2. 第二步：等待保险公司工作人员到达现场勘查，并与交警详细叙述事故发生的全过程。在等待过程中，可使用手机拍摄现场情况。3. 第三步：保险公司工作人员勘察完现场后，与理赔人员协商赔偿金额，尽可能保障自身利益。4. 第四步：尽快（48小时内）携带相关证件到保险公司正式报案。所需携带的资料可根据实际情况选择，例如保险单正本、被保险人身份证、驾驶证、行驶证、调解书、车辆定损单、财产损失清单等。

三、结论

交强险理赔时，双方并不需要同时到场。车险理赔一般要求当事双方在事故现场签字确认损失核定，之后理赔过程中并不需要双方到场。以上是交强险理赔的一般流程和注意事项，希望对车主有所帮助。