交通事故调解程序

一、公安机关交通管理部门的通知

公安机关交通管理部门在向当事人送达事故认定书时，应当告知当事人申请公安机关交通管理部门调解的期限以及向人民法院提起民事诉讼的权利。

二、申请书面调解

交通事故损害赔偿权利人和义务人一致请求公安机关交通管理部门调解损害赔偿的，可在收到交通事故认定书后的十日内向公安机关交通管理部门提出书面调解申请。公安机关交通管理部门应当予以调解。若当事人在申请中对检验、鉴定或交通事故认定有异议，公安机关交通管理部门应当书面通知当事人不予调解。

三、调解期限与程序

公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿的期限为十日。若造成人员死亡，期限从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始计算；若造成人员受伤，期限从治疗终结之日起开始计算；若因伤致残，期限从定残之日起开始计算；若造成财产损失，期限从确定损失之日起开始计算。

四、交通事故调解参加人

交通事故调解参加人包括：1、交通事故当事人及其代理人；2、交通事故车辆所有人或管理人；3、公安机关交通管理部门认为有必要参加的其他人员。委托代理人应当出具有委托人签名或盖章的授权委托书，授权委托书应当明确委托事项和权限。参加调解时，每方当事人不得超过三人。

五、调解主持人和方式

公安机关交通管理部门应当指派两名交通警察主持调解。调解应当采取公开方式进行，调解时间应当提前公布，允许旁听，除非当事人要求不予公开。

六、赔偿争议调解程序

调解交通事故损害赔偿争议，按照以下程序实施：1、介绍交通事故的基本情况；2、宣读交通事故的基本情况；3、分析当事人的行为对发生交通事故的作用及过错的严重程度，并对当事人进行教育；4、根据交通事故认定书认定的当事人责任以及《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，确定当事人承担的损害赔偿责任；5、计算人身损害赔偿和财产损失总额，确定各方当事人分担的数额。对于造成人身损害的情况，按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目和标准进行计算。修复费用和折价赔偿费用应当按照实际价值或评估机构的评估结论进行计算；6、确定赔偿方式。

七、交通事故调解书

若达成调解协议，公安机关交通管理部门应当制作调解书，并由各方当事人签名，分别送交各方当事人。调解书应当包含以下内容：1、交通事故的简要情况和损失情况；2、各方的损害赔偿责任；3、损害赔偿的项目和数额；4、当事人自愿协商达成一致的意见；5、赔偿方式和期限；6、调解终结日期。赔付款由当事人自行交接，若当事人要求交通警察转交，则交通警察可以转交，并在调解书上附注。若经调解未达成协议，公安机关交通管理部门应当制作调解终结书并送交各方当事人，调解终结书应当说明未达成协议的原因。调解书生效后，赔偿义务人不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。