医疗事故中医疗过失行为责任程度分为哪几种
点击数：13 更新时间：2024-04-14
医疗事故中的医疗过失行为责任程度可以分为四个等级：
指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成，赔偿全部损失的100%。
指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成，其他因素起次要作用，赔偿全部损失的60-90%。
指医疗事故损害后果主要由其他因素造成，医疗过失行为起次要作用，赔偿全部损失的20-40%。
指医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成，医疗过失行为起轻微作用，赔偿全部损失不超过10%。
在处理医疗纠纷时，需要具备应变能力和策略攻心，同时要做到对患者疾病的“五解读”和礼让三先，以及正确对待问题的五个方面。
要观察患者本人、家属及其他成员的组合，以及他们的言谈举止。了解他们的文化层次、社会地位和社会关系。通过这些观察，可以初步预料到处理这一纠纷的难易程度，从而事半功倍。
听患者治疗全过程，了解患者在治疗疾病的情况。听患者讲述治疗中存在的问题，理顺患者在治疗中的配合情况。听患者陈述不满之处，想出解释的对策。听患者上访要解决的问题，做好应对措施。患者的纠纷主要有咨询疾病治疗情况、要求退款、要求承担下部治疗费、要求索赔退款和赔偿、处理不满意继续上告等五种要求。
应变能力、策略攻心，做到对患者疾病的“五解读”，达到患者“五服”。
在患者发泄怨言时，要保持冷静的态度，热情倾听。采用规范的语言回答患者的问题。在患者情绪不稳时，要耐心听，不要争辩，倾听并劝其不要着急上火。防止暴力和意外事件发生，学会应对能力和控制事态发展的本领。
要站在患者的立场上分析病情，同情患者的疾病痛苦。用医学知识、法律法规和政策来解释和处理纠纷，以理服人，以法办事。要与患者进行交流沟通，共同学习、懂法，实事求是，以理服人。
通过闲谈、交流等方式，让患者感受到真情、人情、亲情，分散紧张情绪，放松神经，达到共同理解的效果。与朋友、同事、邻居等建立良好的关系，调和纠纷。
在处理医疗纠纷时，要掌握相关政策和法律，用法律来保护自己。在与患者的对话中，要避免说错话、过头话，要言简意赅、有条有理。要有自信心态，运用法律来辩倒对方。同时，要正确对待患者的疾病和情绪，以及他们的投诉和经济负担。
在处理医疗纠纷时，要礼让三先，即对患者的疾病、对医学知识的理解、对投诉的处理要有正确的态度。同时，要正确对待患者的经济负担和每一次投诉，按照政策法律和院内制度处理好每一个上访者。