快递被别人冒名签收了如何维权
手律网首页 > 法律知识 > 侵权责任 > 特殊侵权 > 其他特殊侵权法律知识

快递被别人冒名签收了如何维权

点击数:9 更新时间:2020-05-25

 
100266

你是收件人,但是主张权利的话,最好要寄件人跟快递沟通,毕竟寄件方与快递之间已经形成了一种协议关系。被被人签收或者领取,导致没有收到快件,可以让寄件方要求快递点查询到位或者直接让快递赔偿损失。

1、可以先联系快递公司,让快递公司追回,因为快递公司没有联系收件人,就把件给了冒领的人,也算违规。

2、如果不能追回,可以联系卖家,让卖家向快递公司索赔,因为这是卖家和快递公司之间的交易,买家是不用介入的。

3、买家只要没有收到商品,都是可以要求退款的,卖家要么同意退款,要么就要重新发件新的商品。

4、如果是朋友或家人邮寄物品,可以按照快递的货物保价,没有保价的物品可以按照国家快递管理条例中相关条例向快递公司进行索赔。

根据《邮政法》第四十七条规定:(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。

消费者遇到签收快递问题怎样维权呢

一、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。

二、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话申诉。

三、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。  前两种方式都属于协商性质,不具有强制性,第三种方式层次最高。不管哪种方式,消费者应该保留证据。不管延误、丢失、损毁,先投诉,能协商的尽量协商解决,实在不行就通过法律手段维护权益。

延伸阅读
  1. 作为被告的销售商要怎样维权
  2. 小刮擦对方不愿意赔偿该如何
  3. 楼上漏水造成家电损坏,楼下业主如何维权?
  4. 快递发生自燃怎么维权
  5. 顾客不小心在商场乘电梯摔倒如何维权

特殊侵权热门知识

  1. 高空抛物的危害怎么认定
  2. 营业执照过期了可以报关吗
  3. 卖过期产品会有怎样的行政处罚
  4. 特殊侵权责任的归责原则是怎么样
  5. 网购被绑定消费如何维权
  6. 污染环境罪拘捕的条件
  7. 产品质量瑕疵可以拒绝付款吗
特殊侵权知识导航

侵权纠纷解决方案

  1. 职务侵权纠纷
  2. 因建筑物倒塌而发生的侵权纠纷如何救济
  3. 义务帮工人在帮工过程中致人损害如何维权
  4. 义务帮工人在帮工过程中遭受损害如何维权
  5. 网站等网络服务提供者收到律师函该如何应对
  6. 网络服务提供者应承担连带责任的情形
  7. 人身损害赔偿纠纷处理

热门合同下载

  1. 耗材采购合同范本
  2. 合作协议书
  3. 转让上海公司股权范本
  4. 家庭暴力离婚协议书范本