银行卡被盗刷,受害者该怎样维权追偿
点击数:13 更新时间:2023-11-07
我们都知道,我们的银行卡虽然设置了密码,但是银行卡被盗刷的现象还是很多的。遇到这种情况,我们很多人都想知道该怎么办?钱还能要回来吗?那么接下来,手心律师网小编整理了以下相关内容和各位朋友一起来了解了解关于银行卡被盗刷,受害者该怎样维权追偿?
银行卡被盗刷,受害者该怎样维权追偿
合法持卡人的举证责任
对于银行卡被盗刷的案件,合法持卡人需要承担举证责任,以证明以下几点:
- 真实的银行卡一直在自己手中,可以通过出示真实的银行卡来证明。
- 刷卡行为并非持卡人所为,可以通过提请公安机关调取监控录像证明取款人不是自己,或提供证据证明当时自己不在该地。
- 公安机关有关银行自动取款机或周围设施被犯罪分子做过手脚的侦察记录。
- 掌握银行拒绝支付被盗刷款项的证据。
当合法持卡人完成上述举证义务后,可以认定银行未尽安全保障义务,应承担全额付款责任。
合法持卡人泄露银行卡信息的情形
在某些情况下,合法持卡人可能会无意中泄露银行卡信息,导致银行卡被他人复制并用于盗刷。针对这种情况,合法持卡人需要承担以下举证责任:
- 真实的银行卡一直在自己手中,可以通过出示真实的银行卡来证明。
- 刷卡行为并非持卡人所为,可以通过提请公安机关调取监控录像证明取款人不是自己,或提供证据证明当时自己不在该地。
- 银行拒绝支付被盗刷款项的证据。
此外,银行也需要承担举证责任,包括证明银行卡的安全使用尽到了义务(例如提供自动取款设备运行正常,取款周围环境一切正常的证据),以及合法持卡人对银行卡的使用保管不当、泄露密码等。
双方完成上述举证义务后,银行拒绝支付被盗刷款项的违约责任不能免除,但因合法持卡人自身存在过错,可以适当减轻银行的责任。
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