微信购物维权有法律依据吗
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微信购物维权有法律依据吗

点击数:24 更新时间:2025-02-15

 
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经营微商的人越来越多,在微商里购物,有可能会遇到上当受骗的情况,由于微商是新颖的购物方式,消费者在遇到此类情况的时候,都会为维权的事情而烦恼。微信购物维权有法律依据吗?听听手心律师网小编的说法。

微信购物是否适用消费法的讨论

微信购物行为的分类

甘肃省工商局法规处相关负责人表示,对于微信购物行为是否适用消费法,应进行分类讨论。适用消费法调整的微信购物行为主要包括:

  1. 取得合法资格的市场主体通过微信进行交易;
  2. 在取得合法资格的微店(第三方交易平台)上进行的交易;
  3. 通过微信公众号的方式推销产品和进行交易。

公众号面对的不是特定对象,微信用户根据自身需要选择商品服务,因此公众号的营销行为应当属于消费法调整的范围。

而通过朋友圈以私信的方式进行的交易,交易的对象为特定对象,属于个人之间的私人交易,难以适用消费法来调整和规范,应当属于合同法和民法通则等法律规范的范畴。

微信限制返利类商户接入

对于为微商提供移动互联渠道接入服务的运营商,他们应当承担哪些管理责任呢?

腾讯公司的微信团队负责人表示,微信上常见的售卖行为和交易实际上并不是在微信平台本身完成的,而是各个应用借助微信实现的扩展。用户有权利选择自己的微信使用方法,但前提是合法、合规。对于违反相关法律和微信用户协议的行为,微信会联合权益人进行坚决打击。用户如果在使用微信过程中遇到侵权,可以通过微信的举报入口进行举报。

微信团队还表示,他们将对欺诈类账户持续进行严厉打击,自2015年12月13日至今年6月11日,已经封号超过10万个。微信还将严格限制返利类商户接入,并可能拒绝其使用平台接口。

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