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合同纠纷咨询
2025.03.08
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针对问题:我在洗浴中心冲了一万多块。消费了一次。可以退款吗
提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。
一、有明确约定的情况
可退款
如果消费者与洗浴中心在充值时有明确的书面约定或者合同条款,规定了可以退款的情形,比如在一定期限内无条件退款,或者在特定情况下(如商家服务不符合约定标准等)可以退款,并且消费者符合这些约定的条件,那么消费者有权要求退款。
不可退款
若双方事先有明确约定充值后不能退款,且商家在消费者充值时已履行了告知义务,比如在充值协议上显著提示、消费者签字确认等,这种情况下一般按照约定不予退款。