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交通事故咨询
2024.01.08
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保险公司同意今天打钱 钱却没到账户怎么办
提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。
首先,您应该联系保险公司的客服部门,询问款项是否已经发出。有时候,由于银行系统的问题或者其他原因,款项可能会延迟到账。
核实账户信息:确保您提供给保险公司的账户信息是正确的。如果您发现账户信息有误,请及时与保险公司联系并提供正确的账户信息。
查询银行流水:登录您的银行账户,查看是否有关于保险公司转账的记录。如果有记录,但款项仍未到账,请联系您的银行客服,了解具体情况。
保留证据:在整个过程中,请确保保存好与保险公司和银行的沟通记录、转账凭证等相关证据。这些证据在后续处理问题时可能会派上用场。
投诉或诉讼:如果经过以上步骤仍然无法解决问题,您可以向中国银保监会或者消费者协会进行投诉。