你好，我想问一下嗯，就是交通事故

出现事故时，首先确保自身和乘客的安全。立刻停车并拉紧手刹，关闭车内电源，打开警示灯。如果有人受伤，立即拨打120求救电话。

确认交通肇事者及肇事车辆的相关信息，包括出厂年份、车牌号码、有效日期、车辆注册地、司机姓名、性别、年龄、住址及电话号码、驾驶执照号码等。

保护好事发现场，尽量标记出事位置。如果需要抢救人员，可以挪动现场车辆，但应在挪动后标记原位置。

配合交警勘察收取证据，向交警如实陈述事故经过，不要隐瞒。

如果双方同意自行调解，可以签订道路交通事故自行协商协议书，该协议书应包括事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、驾驶证号或身份证号、联系方式、机动车种类和号牌号码、保险公司、保险凭证号、事故形态、碰撞部位、当事人的责任等内容。

如果调解无果或一方反悔，可以向人民法院提起诉讼。