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医疗纠纷咨询
2023.08.25
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我在药店买的药,还有六个月就过期了,当时买的时候药店的工作人员没有告诉我是快过期的,回家用过之后才发现已经打开用了,这种的快过期的药而且还是膏状的药,能去投诉或者更换吗
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。同时,根据该法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
因此,您可以向药店投诉并要求更换或退款。如果药店拒绝处理,您可以向当地消费者协会或者工商行政管理部门投诉。同时,如果您因为使用过期药品而出现了身体不适等症状,建议您及时就医并保留相关证据,以便在需要时进行维权。