保证金的法律性质

根据《民法典》的规定，保证金是指合同当事人一方或双方为保证合同的履行，而留存于对方或提存于第三人的金钱。保证金在现实经济生活中有两种主要形式。

一、为债权实现而要求的保证金

在一些合同中，一方要求另一方提供保证金以保证债权的实现。例如，在建筑施工合同中，建设方根据工程保修条款的约定，在工程结算时将一部分工程款留作保修金，用来保证施工方履行保修义务。如果出现工程质量问题，施工方不予修理，建设方可以使用保修金自行修理或请第三人修理。

二、由双方提存的保证金

在合同成立时，双方可以约定将保证金提存给共同认可的第三人（通常为公证机关），以保证各自义务的履行。在任何一方合同义务全部履行前，都不得取走保证金。如果一方违约，另一方可以从保证金中获得违约金或赔偿金。

口头协议的反悔处理

对于口头协议，如果一方存在欺诈或显失公平行为，对方可以反悔并请求法院予以撤销。如果口头协议是真实有效的，但对方反悔，可以向法院提起诉讼，要求对方履行协议。