商场扶梯事故责任及赔偿问题

吴先生受伤及诉讼经过

吴先生在房山区某商场乘坐扶梯时发生事故，导致双腿割伤，造成9级伤残。吴先生将商场、电梯维保单位和电梯生产安装单位一并诉至法院。最终，法院判决商场和电梯维保单位共同赔偿吴先生34万余元。

原告及被告的主张

吴先生称，事故发生时，扶梯护板突然翘起、滑落、弯曲、变形，导致双下肢被割伤。他要求商场、电梯的生产安装单位和电梯的维保单位共计赔偿352791.6元。

被告商场辩称，事故是由于螺丝脱落导致盖板松动造成的，商场虽然是电梯的所有者，但电梯的维护保养由其他两名被告负责，因此赔偿责任应由其他两名被告承担。

被告电梯的维保单位辩称，在事故发生前，扶梯左侧盖板被不明身份的顾客用脚踩踏，导致盖板凸起，吴先生因疏忽受伤，吴先生也负有一定责任。此外，维保公司与商场签订的合同约定每半个月检修一次电梯或电话通知维修，商场管理人员未能及时发现电梯缺陷并采取安全措施，也未及时通知维保公司进行修理，因此吴先生主张由电梯维保公司承担赔偿责任没有事实和法律依据。

被告电梯的生产安装单位辩称，从扶梯防护板突出到事发有长达14分钟的时间，商场未尽到对消费者的安全保障义务，应承担侵权责任。

法院判决及理由

法院认为，商场作为经营者和管理者对顾客负有安全保障义务。在事故发生时，商场的安全管理人员未能及时发现扶梯异常情况并采取安全措施，导致吴先生受伤，因此商场应承担赔偿责任。

电梯的维保单位在维修保养过程中应认真排除安全隐患，确保扶梯安全运行。然而，维保单位未发现安全隐患，导致吴先生受伤，故维保单位也应承担赔偿责任。然而，根据现有证据，无法证明扶梯存在产品缺陷，因此生产安装单位不应承担责任。

经核实吴先生的实际损失，法院判决商场和电梯的维保单位共同赔偿吴先生342933元。