答辩人的答辩意见
点击数：19 更新时间：2026-05-21
被答辩人提交的证据无法证明起诉状所述的待证事实。第一组证据仅能证明交易卡号末四位3404的邮政储蓄绿卡发生了交易，但无法证明与待证事实的关联性。第二组证据仅能证明被答辩人进行了电话挂失和报警，与待证事实无关。第三组证据仅能证明被答辩人在答辩人处开立了交易账户，但无法证明与待证事实的关联性。
被答辩人诉称资金在异地被取走，但无法证明交易是他人支取的。交易发生时间和被答辩人报案时间之间有充足的时间完成异地交易行为，且无法确定交易时卡是否在被答辩人身上，是否有他人代为实施交易。
根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七十六条的规定，被答辩人的主张应不予支持。
根据双方签订的《中国邮政储蓄银行绿卡章程》第八条的约定，持卡人应妥善保管绿卡和密码，凡使用密码进行的交易，中国邮政储蓄银行均视为持卡人本人所为。因密码泄露造成的经济损失，由持卡人本人负责。
被答辩人在答辩人处办理了邮政储蓄绿卡，银行卡密码是被答辩人自行设定的，具有私密性和唯一性的特点。被答辩人未妥善保管密码导致财产损失，应自行承担责任。
答辩人是经国务院银行业监督管理机构审查批准的合法、有效存续的金融机构，具有健全的组织机构和管理制度，符合要求的营业场所、安全防范措施，以及经过国家认证和检验合格的安全交易设施。
答辩人依据持卡人密码正确的操作指令办理交易，完全合法合规，不存在任何违规操作，不应承担责任。
综上所述，被答辩人无法证明存在伪造的银行卡和他人所为的交易，而被答辩人存在泄露密码的高度可能性，且答辩人业务合法合规，不存在任何违规操作。因此，被答辩人的诉讼请求均不应支持。
此致
______区人民法院
答辩人：_____________
_____年_____月_____日