包装上没生产者属于产品缺陷吗
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包装上没生产者属于产品缺陷吗

点击数:25 更新时间:2024-03-01

 
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包装上没生产者是否属于产品缺陷

根据我国《产品质量法》的规定,包装上没生产者一般不属于产品缺陷,而是属于包装标识不符合要求的情况。产品缺陷是指产品本身存在不合理的危险或者不符合质量标准。

相关法律规定

《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定了产品或者其包装上的标识必须真实,并符合以下要求:

(一)有产品质量检验合格证明;

(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;

(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;

(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。

裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。

《中华人民共和国产品质量法》第四十六条规定,本法所称缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。如果产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准,也可以被认定为缺陷。

消费者协会处理消费纠纷原则

消费者协会接受消费者的投诉,并实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:

(一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;如果被诉方所在地与消费者的常住地不一致,由消费者的常住地县级消费者协会或下属分会处理。

(二)如果案情涉及两个县级辖区以上,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。

(三)如果案情涉及两个市级协会辖区以上,由省消费者协会处理;省消费者协会可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理已受理的投诉。

(四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对于重大、疑难的投诉案件可以直接受理。

(五)外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消费者协会投诉。

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