超市摔倒找不到侵权人怎么办

超市责任事故处理：找不到侵权人怎么办

一、超市责任

在超市中，如果无法找到侵权人，一般情况下商场将承担责任，前提是商场在防护措施上存在疏忽。

首先，需要考虑超市的地板是否过于滑，如果顾客摔倒是由于超市地板过于滑造成，并且超市没有采取诸如铺设地垫、设置警示标志、及时组织人员提示等保障进入营业场所人员的防护措施，那么经营场所对消费者应承担合理范围内的安全保障义务。

根据《消费者合法权益保护法》第四十一条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”因此，如果超市提供的服务不安全导致事故发生，超市必须承担责任。

二、无过错责任原则

无过错责任原则是指在法律有特别规定的情况下，只要损害事实与行为人的行为具有因果关系，行为人就要承担责任。根据《民法通则》第一百零六条第三款规定：“没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。”这就是无过错责任原则。

无过错责任原则主要适用于一些特殊侵权行为，包括：

1. 产品侵权损害赔偿；
2. 高度危险作业的侵权损害赔偿；
3. 污染环境造成他人损害的侵权损害赔偿；
4. 动物致害责任；
5. 工伤事故责任。

适用无过错责任原则的侵权损害赔偿构成要件包括违法行为、损害事实以及违法行为与损害事实之间的因果关系。

在诉讼中，原告需要举证证明违法行为、损害事实和因果关系这三个要件。一旦原告完成上述证明责任，被告除非能够举证证明损害是由于受害人的故意或者重大过失所引起的，否则被告将无法免除赔偿责任。如果被告无法提供充分证据或者无法提供任何证据，损害赔偿请求将得到支持，被告应承担损害赔偿责任。