点击数:1 更新时间:2026-03-15

根据我国相关法律的规定,残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中享受便利和优惠。《中华人民共和国旅游法》第十条规定,旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。第十一条进一步指出,残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中应根据法律、法规和有关规定享受便利和优惠。此外,根据第十二条的规定,旅游者在人身、财产安全遇到危险时,有请求救助和保护的权利,并且如果旅游者的人身、财产受到侵害,有权依法获得赔偿。
如果由于飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具的延误,导致旅游者要求赔偿,人民法院通常不会支持。然而,如果交通工具的延误导致旅游合同无法按照约定执行,或者改变了旅游行程,从而产生了需要退费的情况,旅游者可以请求旅游经营者退还实际发生的费用,此时人民法院应予支持。
此外,如果旅游经营者或旅游辅助服务者未能履行安全保障义务,导致旅游者的人身损害或财产损失,旅游者可以要求旅游经营者或旅游辅助服务者承担责任,人民法院也会予以支持。
在旅游过程中,如果第三人的行为导致旅游者的人身损害或财产损失,该第三人应承担相应的责任。另外,如果旅游经营者或旅游辅助服务者未能履行安全保障义务,导致旅游者需要承担额外损失,旅游者可以要求这些经营者或服务者承担相应的补充责任,人民法院也会予以支持。
最后,如果旅游经营者或旅游辅助服务者泄露旅游者的个人信息或未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者可以要求这些经营者或服务者承担相应的责任,人民法院也会予以支持。