冷暴力的定义与分类

冷暴力是一种暴力行为，其表现形式多为冷淡、轻视、放任、疏远和漠不关心，致使他人在精神和心理上受到侵犯和伤害。冷暴力主要分为两种情况：家庭冷暴力和职场冷暴力。家庭冷暴力多指夫妻双方产生矛盾时，漠不关心对方，将语言交流降到最低限度，停止或敷衍性生活，懒于做家务等行为。职场冷暴力则是指在工作环境中，一方对另一方采取冷漠、轻视、忽视等方式进行精神虐待。

处理冷暴力的方法

(1)和解：和解是指当事人在合同纠纷发生时，通过协商达成一致，解决纠纷的方式。和解是当事人自愿选择的解决纠纷的方式，而不是合同纠纷解决的必经程序。当事人也可以选择其他解决纠纷的途径，而不经过协商和解。(2)调解：调解是指在第三方的主持下，通过运用说服教育等方法来解决合同纠纷。调解可以通过人民调解委员会或行政调解进行。人民调解委员会主要负责调解当事人发生的合同纠纷，而行政调解则指工商行政管理机关居中对合同当事人的纠纷进行调解。调解申请必须符合一定条件，并且调解协议书不具有法律强制力，一方当事人不履行时，对方当事人不能强制执行，但可以采用其他方式来解决争议。(3)仲裁：仲裁是指发生纠纷的双方根据仲裁协议，将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷的方式。仲裁具有准司法性质，仲裁机构作出的裁决具有法律效力，当事人应当履行。(4)诉讼：诉讼是指当事人在发生纠纷后，如果没有仲裁协议，任何一方都可以向人民法院提起民事诉讼，请求法院依法处理合同纠纷。纠纷经法院审理并作出判决后，当事人必须履行判决书或调解书，拒不履行的，对方当事人可以申请法院强制执行。

反家庭暴力法的相关规定

家庭暴力的定义

根据我国首部《反家庭暴力法》第二条的规定，家庭暴力是指家庭成员之间以殴打、捆绑、残害、限制人身自由以及经常性谩骂、恐吓等方式实施的身体、精神等侵害行为。在此之前，《最高人民法院关于适用〈婚姻法〉的解释》对家庭暴力的定义是指行为人以殴打、捆绑、残害、强行限制人身自由或其他手段，给家庭成员造成一定伤害后果的行为。《反家庭暴力法》的规定明确增加了“经常性谩骂、恐吓等方式实施的身体、精神等侵害行为”，将冷暴力纳入了家庭暴力保护的范畴。这是我国在法律层面对冷暴力首次且唯一的法律规定，弥补了现有法律对家庭暴力的空白。通过和解、调解、仲裁和诉讼等方式处理冷暴力问题，以及我国反家庭暴力法的相关规定，对于保护受到冷暴力侵害的人员权益具有重要意义。