如何维护个人名誉权对抗搜索引擎侵犯

金德公司诉百度侵犯名誉权案一审判决结果

案情

金德管业集团有限公司于去年11月起诉北京百度公司，指控百度搜索引擎中出现的与金德公司相关的词语损害了其名誉。金德公司要求法院判令百度停止侵权行为，并赔礼道歉，赔偿象征性经济损失1元。海淀法院一审判决百度在其网站上发布书面致歉函，并连续三天向金德公司道歉。然而，百度已经提起上诉。

评析

这起案件的关键在于确定百度是否构成侵权人。百度是一个提供搜索服务的引擎，那些声称金德公司为骗子的网页和网站才是最直接的侵权者。然而，问题并不简单。首先，百度是否有义务删除不良和不实的搜索结果？谁来判断什么是不良和不实的？在此案发生之前，金德公司曾与百度交涉，要求删除损害公司形象的信息，但百度未予以删除。金德公司声称"金德骗子"的说法是否属实，即使不属实，是否会产生不良影响。这种争议除非公权力介入发表意见，否则百度不太可能屈服。

其次，关于此案，百度是否进行了人工干预。百度免于法律责任的一个必要条件是，百度未进行人工干预。也就是说，百度的搜索结果显示和排序完全是出于公正的考虑，例如根据网页的点击量进行排序。如果进行了干预，将构成名誉侵权，并对公众的知情权造成严重伤害。

然而，在CN BETA等论坛上，许多网友支持百度，认为搜索关联词真实记录用户搜索频率，百度不应承担法律责任。