邮局丢失挂号信后，应由邮局进行赔偿吗？
点击数：143 更新时间：2024-08-04
根据国家邮政局最新的业务处理规则，如果因为邮局的责任造成发生挂号信函的丢失损毁，邮局与用户需要协商解决，并且赔偿的最高标准为：退还全部邮资，赔偿金额不超过邮资的两倍。邮局不负责赔偿因邮件丢失损毁而造成的其他损失。
以一封挂号信的邮资为4.2元为例，用户可以得到的实际最高返还金额为：4.2+4.2*2=12.6元。
如果用户选择放弃赔偿，邮局可以免费为用户再寄一次挂号信函。
根据《邮政法》第32条的规定，邮政企业对于挂号邮件的丢失，按照国务院邮政主管部门规定的金额进行赔偿。根据1991年12月邮电部颁布的相关规则，每件挂号信函的赔偿金额为人民币5元。除了按照上述规定赔偿外，邮局不负责赔偿寄件人或收件人因邮件丢失、缺少、损毁或逾限而造成的其他损失或间接损失。
2009年4月24日全国人大常委会通过的新修订的邮政法对邮政企业在邮政普遍服务范围内的给据邮件损失赔偿限额做了规定。未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
新邮政法规定的给据邮件是指邮政企业在收寄时向寄件人出具收据，并由收件人在投递时签收的邮件。邮件的损失是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
根据新邮政法的规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，除非是由于邮政企业的故意或者重大过失造成的。对于保价的给据邮件丢失或全部损毁的情况，按照保价额进行赔偿；对于部分损毁或内件短少的情况，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失进行赔偿。修订后的邮政法自2009年10月1日起施行。